Я перебуваю в іншій країні, загубив свою картку BT, заблокував її, але не можу повернутися, щоб отримати нову. Який найкращий варіант отримати доступ до грошей на моєму рахунку?
Не хвилюйтеся! У вас є більше рішень:
❶⠀Якщо у тебе є BT Pay, інтернет-банкінг BT24 або Mobile Banking ви можете переказати гроші на інший рахунок або картку;
❷⠀Якщо у тебе є довірена особа на твоєму рахунку (яка знаходиться в Румунії) може зняти гроші з вашого рахунку і покласти їх на інший рахунок або переказати вам через Western Union;
❸⠀Запитати можна на електронну пошту contact@bancatransilvania.ro перевипустити та надіслати за кордон свою картку та ПІН-код (в SMS або на папері). Якщо ви обрали цей спосіб, вам необхідно надіслати на адресу contact@bancatransilvania.ro запит із зазначенням:
➤⠀ідентифікаційні дані;
➤⠀ адресу за кордоном, на яку потрібно надіслати картку та PIN-код;
➤⠀ номер телефону, за яким з вами можна зв'язатися;
➤⠀а також те, що ви погоджуєтеся взяти на себе витрати на перевипуск картки та відправку її кур'єром за кордон.
❗⠀На листі має бути ваш голографічний підпис, тобто ви повинні підписати його "від руки". 📝
❹⠀Якщо ви можете додзвонитися до нашої філії в Римі ви можете попросити перевипустити картку.
