❗⠀ Щойно ви помітили втрату картки, негайно заблокуйте її. 

Ви можете зробити це п'ятьма способами:

❶⠀Din BT Pay: 

виберіть картку, яку було викрадено (виберіть її, натиснувши на неї), і перейдіть до меню "Налаштування", яке з'явиться в правій частині екрана у вигляді ⚙; 

виберіть "За блокувати картку" , а потім виберіть "Заблокувати цю картку назавжди".

❷⠀Din Візуальна довідка BT:

➭ зателефонувавши за номером 0264 308 000;

➭ ви переходите за посиланням, отриманим в SMS; 

➭ і звідси ви можете тимчасово або назавжди заблокувати свої картки.

❸⠀З мобільного Мобільного банкінгу BT24: 

➭ відкрийте додаток і перейдіть в розділ "Фінанси"внизу екрана;

➭ оберіть розділ "Картки"і виберіть потрібну картку; 

➭ потім натисніть "Змінити стан картки" і виберіть пункт "Викрадено".

❹⠀З платформи Інтернет-банкінг BT24: 

➭ увійдіть на платформу та натисніть на меню "Картки"; 

➭ виберіть підменю "Переглянути картку", а потім кнопку "Змінити статус картки", натиснувши на символ 🔧поруч з викраденою карткою;

➭ перейти до розділу "Новий статус картки" та змініть на "Постійно заблокована-викрадена картка".

❺⠀Зателефонувавшиза одним з номерів 0264 308 028* або *8028*для негайної активації процедур безпеки, які унеможливлюють подальше використання картку.  

* Відвідавши сторінку"Колл-центр"ви можете побачити в режимі реального часу:

➤⠀як багато клієнтів вже спілкуються з нашими колегами по телефону;  

➤⠀скільки людей зателефонували нам і чекають, коли їх заберуть; 

➤⠀який середній час очікування на зв'язок з нами.