Ми рекомендуємо вам перевіряти свої транзакції якомога частіше, щоб мати контроль і безпеку над вашими грошима. Ви можете зробити це безпосередньо з BT Pay, лише кількома дотиками або за допомогою наочної довідки BT. Як додатковий крок, ви можете активувати SMS Оповіщення - ви будете отримувати текстове повідомлення 24/7 про кожну здійснену вами транзакцію та залишок коштів на вашому рахунку.

Якщо ви помітите щось підозріле, ви можете оскаржити транзакцію, і ми спробуємо повернути кошти таким чином:

• Зафіксуйте відмову в оплаті у Візуальній довідці BT (зателефонуйте 0264 308 000/посилання на доступ, отримане в SMS/оскарження транзакції)
• Телефонуйте нам за номером 0264 308 028 (колл-центр) або пишіть на contact@btrl.ro
• Завітайте до будь-якого відділення БТ, і наші колеги допоможуть вам