Якщо ви користувалися карткою Star протягом останніх 6 місяців, ми автоматично поновлюємо її дію і повідомляємо вас за допомогою SMS, коли ви можете забрати нову картку у відділенні, де ви відкрили свій рахунок, або замовити доставку нової картки додому кур'єром за окрему плату. Поки ви не заберете нову картку, ви можете користуватися нею безпосередньо з додатку BT Pay.

Якщо ви не користувалися ним протягом останніх 6 місяців, вам потрібно прийти і попросити новий.