❶⠀Не переходьте за посиланнями на оновлення даних вашої картки, які надходять в електронному листі. Ми ніколи не будемо вимагати оновлення даних картки. Запити надходять від людей, які збирають ці дані та використовують їх для шахрайської крадіжки грошей з вашої картки 😇.

❷⠀Повідомляйте, щойно ви помітили відсутність, втрату або крадіжку вашої картки, до нашого цілодобового Інформаційного центру за номером 0264 594 337* - для будь-яких мобільних та закордонних мереж 😲.

❸⠀Запитайте нас або налаштуйте самостійно з додатку BT Visual Helpзателефонувавши за номером 0264 308 000, BT24 Internet & Мобільний банкінг або з BT Pay щоденні ліміти на транзакції в інтернеті та в касі або банкоматі, які допомагають обмежити суму, зняту з вашої картки, якщо вона буде використана без вашої згоди 🤓.

❹⠀ Регулярно перевіряйте свою банківську виписку на наявність неавторизованих вами сум, можливо, попросивши нас активуватипослугу SMS Оповіщення для постійного інформування про операції, здійснені з Вашою карткою; 🕵

❺⠀ Здійснюючи покупки в інтернеті, намагайтеся обирати лише тих продавців, які зареєстровані в сервісі Mastercard ID Check; 🧐

❻⠀Якщо у вас виникли питання щодо вашої картки, ви можете дуже швидко її заблокувати. Як це зробити, я пояснювала у питанні "Я загубив свою картку.Що мені потрібно зробити в першу чергу?" . 😉

Інші загальні рекомендації:

➤⠀ по-перше, не зберігайте свій ПІН-код у легко впізнаваному для інших вигляді (записаний на картці, телефоні, на аркуші паперу, в блокноті тощо); 😬

➤⠀Змінюйте PIN-код безкоштовно у будь-якому БАНКОМАТІ BT на той, який ви легко запам'ятаєте (бажано, щоб він відрізнявся від комбінації цифр у вашій даті народження); 😅

➤⠀ будьте уважні при введенні PIN-коду в банкоматі або на POS його не бачать інші люди навколо 👀.

➤⠀ не позичайте нікому свою картку та не повідомляйте нікому її реквізити. 🙅

Анотації:

* Відвідавши сторінку"Колл-центр"ви можете бачити в режимі реального часу:

➤⠀як багато клієнтів вже спілкуються з нашими колегами по телефону;  

➤⠀скільки людей зателефонували нам і чекають, коли їх заберуть; 

➤⠀який середній час очікування на зв'язок з нами.