PIN-код картки знаєте тільки ви і не можете отримати його в Контакт-центрі. Якщо ви не пам'ятаєте свій PIN-код, зателефонуйте до Інформаційного центру за номером 021 308 4000 щоб запросити новий.

Ви одразу ж отримаєте текстове повідомлення на номер телефону, пов'язаний з вашим рахунком, а якщо ви бажаєте отримати улюблений PIN-код, ви можете змінити його в будь-якому банкоматі BT.