Якщо ви здійснили платіж і хочете отримати свої гроші назад, вам потрібно ініціювати відмову від платежу. 

Ви можете оскаржити транзакцію за допомогою Візуальна довідка BT виконавши наведені нижче дії:

❶⠀Номер телефону 0264 308 000 та перейдіть за посиланням, отриманим у SMS;

❷⠀Доступ до розділу Оскарження транзакцій та кроки, вказані для завершення.

Цей запит також можна зробити в колл-центрі за наступними номерами 0264 308 028* або *8028*або в будь-якому BT-пристрої. 🙂

* Відвідавши сторінку"Колл-центр"ви можете побачити в режимі реального часу:

➤⠀як багато клієнтів вже спілкуються з нашими колегами по телефону;  

➤⠀скільки людей зателефонували нам і чекають, коли їх заберуть; 

➤⠀який середній час очікування на зв'язок з нами.