Як я можу скасувати платіж, здійснений через інтернет-банкінг і вже оброблений?
Ну, це заздалегідь залежить від типу одержувача платежу. Є два випадки, в яких ви можете опинитися:
➤⠀Якщо це переказ від нас до іншого банку, то повернути гроші можна лише тоді, коли кошти ще не надійшли до банку-одержувача;
➤⠀якщо отримувач має рахунок у нас, гроші можуть бути стягнуті лише за його письмовою згодою.
Щоб ініціювати цю процедуру, зателефонуйте нашим колегам до Контакт-центру ВТ24*за номером 0801 010128; 0264 308028 або *8028. Вони готові допомогти вам якнайшвидше! 😊
* Відвідавши сторінку"Колл-центр"ви можете побачити в режимі реального часу:
➤⠀як багато клієнтів вже спілкуються з нашими колегами по телефону;
➤⠀скільки людей зателефонували нам і чекають, коли їх заберуть;
➤⠀який середній час очікування на зв'язок з нами.
Останнє оновлення