Якщо ви дотрималися всіх правил реєстрації картки, але все одно не змогли її зареєструвати, ви можете опинитися в одній з наступних ситуацій:

❶⠀ваша картка не активна або тимчасово/постійно заблокована (це можна перевірити, зателефонувавши до Контакт-центру за номером 021 308 4000);

❷⠀ви невірно ввели свої дані;

❸⠀код OTP (одноразовий пароль) було введено із запізненням;

❹⠀закінчився термін дії вашої картки (дату можна перевірити на лицьовій стороні картки).