Якщо ви пройшли процес реєстрації картки але все одно не змогли, ви можете опинитися в одній з наступних ситуацій:

❶⠀ ваша картка тимчасово або постійно заблокована (перевірити це можна або в BT24або зателефонувавши до Контакт-центру за номером 0264 308 028*);

❷⠀ви невірно ввели дані;

❸⠀OTP-код (One Time Password) був введений із запізненням;

❹⠀ термін дії вашої картки закінчився (дату можна перевірити на лицьовій стороні картки).