Я забув свій ID/пароль в NeoBT/BT24 і не можу активувати BT Go. Що мені робити?
Не хвилюйтеся, таке трапляється!
У нас є кілька простих рішень, якими ви можете скористатися для відновлення доступу:
Для NeoBT:
- Перейдіть до Ino for NEO і дотримуйтесь інструкцій.
- Перевірте документ у вашій електронній пошті або фізичний документ, який ви отримали, коли активували послугу - там ви знайдете свій логін.
- Завітайте до будь-якого відділення BT з дійсним посвідченням особи.
- Телефонуйте нам за номером 0264 303 333, і ми будемо раді допомогти.
Для BT24:
- Якщо ви не пам'ятаєте свій логін, ви можете перевірити його в додатку BT24 (перейдіть на Головна -> Швидкі налаштування -> Мій логін BT24) або в документі, який ви отримали в електронному листі чи документі, коли активували послугу - він не змінюється.
- Якщо ви забули свій пароль, натисніть тут, щоб скинути пароль BT Go
- Завітайте до будь-якого відділення BT з дійсним посвідченням особи.
- Телефонуйте нам за номером 0264 303 333, і ми будемо раді допомогти.
Важливо: Ми перебуваємо в процесі міграції на BT Go, тому рекомендуємо вам відновити свої облікові дані якомога швидше, щоб уникнути перебоїв у вашій повсякденній роботі.
Останнє оновлення
