Мені потрібно отримати на картку суму в євро, картка в рублях, скільки часу потрібно для зняття суми?

Для того, щоб здійснити переказ у валюті, відмінній від RON, у вас повинен бути відкритий поточний рахунок у нас в цій валюті, тобто в євро. 💶

Якщо ви надаєте переказодавцю код IBAN для рахунку рахунку в іншій валюті (наприклад, RON), переказана сума не надійде на цей рахунок, оскільки ми не здійснюємо автоматичну конвертацію валюти, а зараховуємо кошти на рахунок у тій валюті, в якій отримуємо суму.

Однак, щоб не отримати відмову в переказі при отриманні грошей, ми відкриваємо поточний рахунок у відповідній валюті, за умови, що дані переказу коректні. 🙂

З іншого боку, ми не стягуємо комісію за управління рахунком і подальше зняття коштів в іноземній валюті.  

Ви також повинні знати, що переказ з-за кордону займає в середньому від 3 до 5 робочих днів. Але це може бути навіть коротше.

Це залежить від типу переказу! 😊

Що потрібно знати, коли ви надсилаєте або отримуєте гроші через Western Union?

➤⠀привідправці через BT24 Інтернет-банкінг вам потрібно лише знати ім'я отримувача, країну призначення, бажану суму переказу та його валюту;

➤⠀поквитанції через BT24 Інтернет-банкінг потрібно знати суму переказу (+/- 10%), його валюту, країну, з якої було здійснено переказ та номер MTCN*;

➤⠀Видачачерез банкомат, на жаль, недоступна, а для отримання через банкомат вам потрібна ваша 💳 картка для фізичних осіб, видана Banca Transilvania, і вам потрібно знати номер MTCN*. Комісії сплачуються тільки відправником і є стандартними;

➤⠀Привідправці через лічильник BT вам знадобиться ваш документ, що посвідчує особу, а також необхідно знати повне ім'я одержувача, країну, куди ви хочете відправити гроші, валюту і суму, яку ви хочете відправити. Не забудьте повідомити одержувачу код MTCN* щоб ви могли забрати гроші. У деяких країнах це є обов'язковим;

➤⠀Приотриманні через лічильник BT необхідно мати при собі документ, що посвідчує особу, а також знати країну, з якої відправляються гроші, ПІБ відправника, суму (+/- 10%), валюту суми та код MTCN* ви повинні отримати від відправника переказу.

* Якщо вам цікаво "Що таке MTCN?", ви можете знайти відповідь у питанні, присвяченому цій темі. 😉

Де в інтернет-банкінгу BT24 можна знайти транзакції Western Union?

➤⠀вІнтернет-банкінг BT24 (меню "Переказ" підменю ➭ "Western Union");

Приємно це чути:

Транзакції, здійснені в Румунії, будуть оплачені в тій же валюті, в якій вони були відправлені. 💱

При здійсненні онлайн-транзакцій (Інтернет-банкінг BT24) з-за кордону в Румунію, на ваш рахунок зараховується очікувана сума у валюті рахунку. Якщо сума, яку ви отримуєте, в іншій валюті, вона буде конвертована у валюту рахунку за курсом обміну, встановленим Western Union. 🤔

Через картку BT ви можете мати 2 або більше рахунків у різних валютах, при цьому рахунок прив'язаний до валюти RON. Однак, перекази/обмін валюти між рахунками можливі за допомогою програми інтернет-банкінгу BT24.  

Для отримання додаткової інформації про послугу Western Union телефонуйте за номером 0800 801 044**. 📞

** Відвідавши сторінку"Колл-центр"ви зможете побачити в режимі реального часу:

➤⠀як багато клієнтів вже спілкуються з нашими колегами по телефону;  

➤⠀скільки людей зателефонували нам і чекають, коли їх заберуть; 

➤⠀який середній час очікування на зв'язок з нами.