У вас є кілька можливостей дізнатися про ситуацію обліковий запис ваш обліковий запис: 

❶ ⠀Якщо ви користуєтеся нашою послугою Інтернет-банкінг і є фізичною особою-резидентом ➭ увійдіть на BT24 і перейдіть до меню « Інвестиційні фонди » ;

❷⠀Якщо ви інвестор ➭ через онлайн-рахунок. Ви отримуєте безкоштовний логін та пароль для перевірки балансу. Якщо ви не отримали реквізити, напишіть нам на пошту btam@btam.ro і ми обов'язково вам допоможемо;

❸⠀Завітайте до будь-якого з наших відділень;

❹⠀ Пишіть нам на електронну пошту btam@btam.ro;

❺⠀ Телефонуйте нам за номером 0264 301 036*.

* Відвідавши сторінку"Колл-центр"ви можете побачити в режимі реального часу:

➤⠀як багато клієнтів вже спілкуються з нашими колегами по телефону;  

➤⠀скільки людей зателефонували нам і чекають, коли їх заберуть; 

➤⠀який середній час очікування на зв'язок з нами.